Lyftaal, soms 'nie-verbale kommunikasie' genoem, is 'n belangrike hulpmiddel. Die manier waarop u deur lyftaal kommunikeer, kan u sukses bepaal in alles, van verhoudings tot u loopbaan. Tot 93 persent van die kommunikasie kan nie-verbaal wees. Deur meer aandag te skenk aan die boodskappe wat u deur lyftaal stuur, kan u daarin slaag.
Stappe
Metode 1 van 3: Begrip van liggaamstaalkonsepte
Stap 1. Gebruik oop lyftaal
Dit beteken dat u 'n assertiewe handdruk het, rustig sit, maar energie uitstraal en in beheer is van alle gebare.
- Jou postuur moet verslap wees, maar jou rug moet reguit wees. Dit wys mense dat jy gemaklik en selfversekerd is. Wag as jy praat om die luisteraar te lok en vertroue te toon.
- Hou u bene effens uitmekaar sodat u meer ruimte in beslag neem. Dit toon ook vertroue. Leun effens as 'n persoon praat om belangstelling te toon (om weg te leun toon 'n gevoel van vyandigheid).
- Moenie jou arms kruis nie. Laat hulle eerder aan u sye hang of druk dit in u skoot. Dit wys dat u oop is vir ander mense.
- Maak seker dat u handdruk stewig is, maar nie te verpletterend nie. Kyk na die ander persoon in die oë, alhoewel u nie te veel moet staar nie. Knip en kyk soms weg, sodat hulle nie voel dat u intimiderend probeer wees nie.
- Speel met jou stemtoon. Die stemtoon is 'n manier waarop mense vertroue kommunikeer. Die sleutel tot sukses is om vertroue uit te dra.
Stap 2. Identifiseer emosionele lyftaal
U kan emosies bepaal deur noukeurig aandag te gee aan nie-verbale aanwysings. U moet egter ook in konteks kyk wat aangaan op die oomblik dat u die emosionele tekens raaksien.
- As mense kwaad is, spoel hul gesig, blaas hulle tande, knyp hulle vuiste en dring die liggaam in, soms deur vorentoe te leun.
- As mense senuweeagtig of angstig is, word hulle gesig bleek, lyk dit of hul mond droog is (sodat hulle water kan drink of hul lippe kan lek), hulle toon 'n wisselende spraaktoon en het hulle spanning in hul spiere (sodat hulle hul arms of hande kan klem, en hul elmboë kan in hul sye getrek word.) Ander tekens van senuweeagtigheid sluit in bewende lip, vroetel en snak of asemhaal.
Stap 3. Vermy blokkering
As u 'n voorlegging of toespraak lewer, wil u so oop as moontlik wees vir u gehoor. U moet dus fisiese hindernisse verwyder wat u verbindingsvermoë beperk.
- Podiums, rekenaars, stoele en selfs 'n vouer is alles rekwisiete wat afstand skep tussen 'n spreker en die gehoor, wat 'n gevoel van konneksie voorkom.
- Deur u arms te kruis of met iemand te praat terwyl u agter 'n rekenaarmonitor sit, blokkeer u gedrag.
Stap 4. Let op wanneer iemand lieg
Lyftaal kan leuenaars weggee. Hulle kan hul leuens in hul woorde verberg, maar hul liggame vertel dikwels 'n ander verhaal.
- Leuenaars is minder geneig om oogkontak te handhaaf, en hul pupille kan vernou lyk.
- Om die liggaam van jou af weg te draai, is 'n teken van leuens.
- Huidveranderinge, soos rooi in die nek of gesig, en sweet, is alles tekens van leuen, net soos stemveranderinge soos keel skoonmaak.
- Hou in gedagte dat sommige tekens van leuens- sweet, swak of geen oogkontak- ook aanduidings is van senuweeagtigheid of vrees.
Stap 5. Oorweeg spasiëring
Verskillende kulture het verskillende idees oor hoeveel fisiese ruimte jy aan 'n ander persoon moet gee. Maar sosiale afstand word in vier kategorieë verdeel.
- Intieme afstand. Definieer as om 'n ander persoon tot 45 sentimeter aan te raak. As u die intieme afstand van 'n persoon betree, kan dit vir hulle baie ontstellend wees, tensy dit verwelkom word of u reeds intiem is.
- Persoonlike afstand. 45 sentimeter tot 1,2 m. Julle is naby genoeg om hande te skud en mekaar se uitdrukkings en gebare te sien.
- Sosiale afstand. Dit is die normale afstand in situasies wat onpersoonlike of saketransaksies is, gedefinieer as 1,2 m tot 3,6 m. Spraak moet harder wees, en oogkontak bly belangrik.
- Openbare afstand. 3,7m tot 4,5m. Voorbeelde van diegene wat gereeld op openbare afstand werk, is onderwysers of diegene wat in groepe met mense praat. Nie-verbale kommunikasie is krities, maar word dikwels oordrewe. Handgebare en kopbewegings kan belangriker wees as gesigsuitdrukkings, aangesien laasgenoemde dikwels nie waargeneem word nie.
Stap 6. Identifiseer jou lyftaalpatrone
Doen 'n doelbewuste poging om na te dink oor wat u liggaam doen in verskillende interaksies met verskillende mense. 'N Spieël kan nuttig wees om gesigsuitdrukkings en liggaamshouding te ondersoek, maar hoofsaaklik wil jy net let op wat jou liggaam doen as jy kwaad, senuweeagtig of gelukkig is.
- Bepaal of u lyftaal in ooreenstemming is met u boodskap. Jou lyftaal is effektief as dit die boodskap kommunikeer wat jy wil kommunikeer. Gee u liggaamshouding vertroue, of laat dit u onseker voel oor u self, al spreek u woorde vertroue uit?
- As u nie-verbale seine by u woorde pas, kommunikeer u nie net duideliker nie, u word ook meer charismaties beskou.
Metode 2 van 3: Gebruik gebare om te kommunikeer
Stap 1. Gebruik handgebare wanneer u praat
Kenners meen dat mense wat goeie sprekers is, meer geneig is om handgebare te gebruik tydens gesprekke of aanbiedings, en hulle sê handgebare gee luisteraars groter vertroue in die spreker.
- Meer komplekse gebare wat twee hande bo die middel insluit, hou verband met komplekse denke.
- Politici soos Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell en Tony Blair word as charismatiese, effektiewe sprekers beskou, en dit is deels omdat hulle gereeld handgebare gebruik.
Stap 2. Beweeg deur die kamer
Moenie net jou hande beweeg nie. Groot sprekers beweeg rond. Hulle wys na skyfies en hou nie afstand van mense nie. Hulle is geanimeer.
- As u u hande in u sak hou as u praat of 'n gesprek voer, sal u onseker en afgesluit lyk.
- In teenstelling, as u u hande uit u sakke haal en u handpalms omhoog hou, sal u demonstreer dat u liefdevol en geloofwaardig is.
Stap 3. Ontdek embleme
Dit is gebare wat die ekwivalente van woorde is. Embleme kan passief of aanvaarbaar wees. Onthou dat sommige embleme verskillende betekenisse vir verskillende kulture sal hê.
- Gebalde vuiste of ander spanning in die liggaam kan tekens van aggressie wees, asof die persoon voorbereid is op 'n geveg. Teenoor die ander persoon, vierkantig na hom toe, en naby hulle sit, kan ook tekens van aggressie wees. Skielike bewegings kan gemaak word.
- In teenstelling hiermee is die aanvaarding van gebare dié wanneer die arms afgerond en sywaarts palms is, asof die persoon 'n skelm drukkie aanbied. Gebare is stadig en sag. As jy knik as 'n persoon praat, wys jy dat jy daarmee saamstem, en laat jou soos 'n goeie luisteraar lyk.
Stap 4. Hou 'n goeie postuur
As u na 'n werksonderhoud gaan, en 'n slegte postuur het, sal u waarskynlik slegter by die onderhoudvoerder registreer.
- Mense sal 'n slegte liggaamshouding met swak vertroue of verveling of 'n gebrek aan betrokkenheid verbind. Hulle dink selfs dat u lui en ongemotiveerd is as u nie regop sit nie.
- Om 'n goeie postuur te hê, moet jou kop regop wees en jou rug reguit wees. Leun vorentoe as jy sit. Gaan sit aan die voorkant van u stoel en leun effens vorentoe om te wys dat u belangstel en verloof is.
Stap 5. Spieël 'n ander persoon
Spieël is wanneer een maat die postuur van die ander maat weerspieël. Deur die optrede van die ander persoon te kopieer, laat u hulle met u verbind voel.
- U kan 'n persoon se toon, lyftaal of posisie van die liggaam weerspieël. U moet dit egter nie blatant of herhaaldelik doen nie, maar net subtiel.
- Spieël is een van die doeltreffendste maniere om lyftaal te gebruik om 'n verhouding met iemand op te bou.
Stap 6. Beklemtoon u punt met gebare
Het meer as een gebaar. Dit sal u help om u boodskap beter oor te dra. As u wil seker maak dat u nie verkeerd verstaan word nie, herhaal beide gebare as u die idee hardop uitspreek.
- As die luisteraar nie die een gebaar opneem nie, sal hy of sy waarskynlik die ander ken. U hoef nie 'n gebaretaalgebaar (of twee) vir elke woord te gebruik nie, maar dit is 'n goeie idee om 'n gereedskapskas met gebare te hê wat u kan gebruik om baie belangrike, maar maklik verkeerd geïnterpreteerde begrippe te versterk.
- Rig die mees positiewe gebare na die luisteraar. Hiermee kan u duideliker aandui dat u 'n gunstige uitkoms vir die luisteraar bied. Rig die mees negatiewe gebare weg van jouself en die luisteraar. Op hierdie manier dui u duidelik aan dat u wil hê dat geen struikelblok in die weg staan van u beoogde boodskap nie.
Stap 7. Vermy gebare wat senuweeagtigheid of onsekerheid toon
Kontroleer die ander lyftaalseine. Wees op die uitkyk vir dwalende oë, hande wat pluis op u klere pluk en voortdurend snuif.
- As jy jou gesig raak, dui dit op angs. Verbeter jou postuur. As u voortdurend gebukkend is of aan u gesig raak, sal u nooit selfversekerd, toeganklik of gemaklik lyk nie. Dit kan moeilik wees om u liggaamshouding te verbeter en te werk om senuwee-tics uit te skakel, maar u sal vinnig u algehele nie-verbale kommunikasie verbeter.
- Hierdie klein gebare voeg by en dit sal verseker die doeltreffendheid van u boodskap demp. Moenie bekommerd wees as u per ongeluk 'n paar hiervan in 'n gegewe omgewing doen nie.
Metode 3 van 3: Interpretasie van gesigsuitdrukkings
Stap 1. Bepaal die “visuele dominansieverhouding
'As u met iemand praat, moet u probeer om die persoon te wees wat' visueel dominant 'is om vertroue te toon. Hierdie verhouding word bepaal deur te bepaal wie meer na die ander persoon se oë kyk en wie meer wegkyk.
- U visuele oorheersingsverhouding help om te bepaal waar u op sosiale dominansiehiërargie staan in vergelyking met die ander persoon in die gesprek. Mense wat die meeste van die tyd deurbring om weg te kyk, het 'n relatief lae mate van sosiale oorheersing. Mense wat minder geneig is om weg te kyk, is waarskynlik die baas.
- Mense wat afwaarts kyk, toon hulpeloosheid omdat dit lyk asof hulle kritiek of konflik probeer vermy.
Stap 2. Gebruik oogkontak om boodskappe te stuur
Die oë is die vensters van die siel, soos die cliché sê. U kan baie oor 'n persoon leer deur aandag te skenk aan hoe hulle hul oë gebruik.
- Om oogkontak te vermy, of om met die oë baie afwaarts te kyk, is albei tekens van verdediging. Oogkontak sal meer deurlopend wees as iemand na u probeer luister, eerder as om te praat. As jy wegkyk van die ander persoon, kan dit ook 'n aanduiding wees dat die persoon wat praat, nog nie gereed is om te stop en te luister nie.
- Om na 'n persoon te kyk, kan 'n aanduiding wees van aantrekkingskrag. Mense wat in iemand belangstel, toon sterk oogkontak en leun vorentoe na die ander persoon in die gesprek.
- Afhangende van die konteks, kan oogkontak met 'n ander persoon gebruik word om respek te betoon. As u byvoorbeeld 'n aanbieding aan 'n kamer vol mense gee, verdeel die kamer in derdes. Rig kommentaar aan die een kant, en dan aan die ander kant, en dan na die middel. Kies 'n persoon in elke afdeling om kommentaar te lewer. Die mense wat rondom hulle sit, sal dink dat u direk met hulle in aanraking kom, en dit sal u hoër as spreker laat ag.
Stap 3. Verstaan die invloedskerms
Gee baie aandag aan gesigsuitdrukkings wat emosie oordra, veral as dit in stryd is met die woorde wat 'n persoon sê. Dit kan u help om die ware emosies van 'n persoon uit te vind.
- Reguleerders is gesigsuitdrukkings wat terugvoer gee tydens gesprekke, soos om die kop te knik, en uitdrukkings van belangstelling of verveling. Reguleerders laat die ander persoon toe om die vlak van rente of ooreenkoms te bepaal. In wese gee hulle terugvoer.
- U kan empatie toon teenoor 'n ander persoon deur bevestigende bewegings te gebruik, soos om met u kop te knik en te glimlag. Hierdie gebare, wat gebruik word wanneer 'n ander persoon praat, gee hulle positiewe versterking en wys dat jy hou van wat hulle sê.
Stap 4. Vermy verdediging
Sekere lyftaalgebare, insluitend gesigsuitdrukkings, kommunikeer defensief, nie vertroue nie. Dit laat u minder in beheer lyk.
- Beperkte gesigsuitdrukkings en klein hand-/armgebare naby die liggaam dui op defensiwiteit.
- As u die liggaam van die ander persoon af wegdraai of u arms voor u liggaam kruis, is dit ander tekens van verdediging.
Stap 5. Pas op vir ontkoppeling
As u 'n voorlegging hou, wil u hê dat mense verloof moet wees. As u die persoon is wat na die aanbieding kyk, wil u verloof lyk. Daar is tekens wat u kan soek wat dui op verlowing of 'n gebrek daaraan.
- Koppe afwaarts gekantel en oë wat elders kyk, dui op ontkoppeling.
- Om in 'n stoel neer te sit, is 'n teken van onbetrokkenheid. Net so is vroetel, krabbel of skryf tekens dat 'n persoon ontkoppel is.
Video - Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word
Waarskuwings
- Nie almal gebruik dieselfde gebare om dieselfde betekenis oor te dra nie. Byvoorbeeld, in die VSA versprei voete wat versprei is, gewoonlik die boodskap dat u op die punt staan. In Japan sou jou voete gewoonlik saam wees, met die hande direk aan die kante om hierdie betekenis oor te dra.
- Verstaan dat mense u lyftaal verkeerd kan interpreteer. Probeer altyd duidelik wees en probeer u betekenis versterk.
- Moenie aanvaar dat u die betekenis van 'n ander persoon se lyftaal korrek geïdentifiseer het sonder om dit te verifieer nie. Konteks maak ook saak. Mense interpreteer byvoorbeeld dikwels 'n persoon se arms wat oor hul bors gekruis is, sodat hulle distansieer of 'n verdedigende karakter vertoon. Miskien is hulle eenvoudig koud!
- Om 'n gebaar of gelaatstrek te vervals om 'n betekenis oor te dra, is dieselfde as leuen en kan op hierdie manier geïnterpreteer word. As mense sê dat iemand vals lyk, verwys hulle gewoonlik na maniere wat vals lyk.
