As u of 'n familielid ingeskryf is vir 'n behoeftebepaalde voordeelprogram, soos Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) of Temporary Assistance for Needy Families (TANF), ontvang u waarskynlik u voordele op 'n elektroniese voordeeloordragkaart (EBT). As u EBT -kaart gesteel word, is dit maklik om dit onmiddellik aan te meld om u voordele te beskerm.
Stappe
Metode 1 van 2: Rapporteer en kanselleer 'n gesteelde kaart
Stap 1. Bel dadelik die diensdienslyn van u staat
Sodra u agterkom dat u kaart ontbreek, moet u bel om dit te kanselleer. EBT -kaarte word nie deur die federale wette teen diefstal beskerm nie, daarom is dit belangrik om die geld op u kaart so vinnig as moontlik te beskerm.
Besoek https://fns-prod.azureedge.net/sites/default/files/snap/state-lines.pdf vir 'n lys van kliëntediensnommers per staat
Stap 2. Volg die aanwysings op die telefoon om u kaart uit te skakel
Daar moet 'n opsie wees om u kaart verlore of gesteel te meld, direk vanaf die spyskaart. Dit sal u kaart onmiddellik deaktiveer, wat beteken dat niemand dit kan gebruik nie.
Stap 3. Bly op die lyn om te hoor hoe om 'n nuwe kaart te bestel
Die proses om 'n nuwe kaart te bestel, wissel van staat tot staat en kan vereis dat u u plaaslike kantoor besoek.
Metode 2 van 2: Meld vermiste fondse aan
Stap 1. Bepaal of u geld aan elektroniese diefstal te wyte is
As u kaart gesteel is en die persoon u PIN gebruik, word u geld nie vervang nie. As u egter bewys kan kry dat diefstal plaasgevind het sonder die gebruik van u fisiese kaart of u PIN, kan u moontlik u geld verhaal, afhangende van die wette in die staat waar u woon.
- As geld in u rekening ontbreek, maar u in besit is van u kaart en/of u nie u PIN aan iemand gegee het nie, is u moontlik 'n slagoffer van elektroniese diefstal. As u aanlyn toegang tot 'n lys van u transaksies het, ondersoek dit om te sien of daar geen PIN-aankope is nie.
- As u u transaksies nie aanlyn kan sien nie, vra die saakwerker 'n verklaring waarin die transaksies op u EBT -rekening verskyn.
Stap 2. Volg die stappe om 'n gesteelde kaart aan te meld
Bel die kliëntedienslyn van u staat, meld u kaart gesteel en bestel 'n nuwe kaart. Dit sal verhoed dat verdere geld uit u rekening gehaal word.
Stap 3. Dien 'n polisieverslag in
Soos met enige diefstal, is dit belangrik om 'n polisieverslag in te dien om 'n wettige rekord van die voorval te hê. Dit kan u help as u probeer om u verlore geld te verhaal.
As u u polisieverslag indien, moet u u lêernommer kry. Dit sal by u eis ingesluit moet word
Stap 4. Bring enige dokumentasie na u land se EBT -kantoor om 'n diefstalverslag in te dien
Dit moet dieselfde plek wees as waar u oorspronklik vir u EBT -kaart aansoek gedoen het. Bring u lêernommer by die polisiekantoor en enige ander dokumentasie oor diefstal, insluitend 'n opsomming van u rekening. Jou saakwerker sal besluit of jou geld vervang kan word, afhangende van die feite van die saak en die regulasies in jou staat.
