Met meer as 180 miljoen lede is eBay een van die mees sigbare en verreikende internetondernemings en die voorste veilingswebwerf ter wêreld. Onder eBay -verkopers word ongeveer 4%van PowerSeller aangedui. Om 'n PowerSeller te word, is 'n kwessie van die volg van eBay se riglyne vir PowerSellers, en dieselfde geld vir die behoud van u PowerSeller -status. PowerSellers kry baie voordele en afslag van eBay, toegang tot spesiale gebiede en meer, dus word dit deur baie mense belangrik om 'n PowerSeller te word en te bly. Daar is veel meer om 'n goeie PowerSeller te wees as die eBay -reëls. In hierdie artikel wys ons u 'n paar truuks wat ons gevind het om 'n bekwame PowerSeller te word.
Stappe
Metode 1 van 4: Wen en verstaan die status van PowerSeller
Stap 1. Lees eBay se beleid vir PowerSeller -status
Beleid kan altyd verander word, maar PowerSeller -reëls is al 'n paar jaar redelik stabiel. Om 'n PowerSeller te word, moet u:
- Wees 'n aktiewe lid vir 90 dae.
- Gemiddeld 'n minimum van $ 1000 in verkope per maand, vir drie opeenvolgende maande.
- Handhaaf 'n minimum van 4 gemiddelde maandelikse aanbiedings vir drie opeenvolgende maande.
- Het 'n algehele terugvoergradering van 100, waarvan 98% of meer positief is.
- Het 'n goeie finansiële status.
- Handhaaf die eBay -gemeenskapswaardes, insluitend eerlikheid, tydigheid en wedersydse respek
- Voldoen aan alle eBay -noterings- en markbeleid.
Stap 2. Verstaan PowerSeller -vlakke
Daar is verskillende vlakke van PowerSeller, en u voordele wissel na gelang van u vlak. Die vlak waarin u val, word bepaal deur konsekwente verkoopsvolume oor 'n tydperk van maande. Daar is 6 PowerSeller -vlakke:
- Brons PowerSellers het 'n minimum van $ 1000 aan verkope per maand. Die bronsvlakvoordele sluit in aanlyn -ondersteuning van eBay wat geprioritiseer word.
- Silwer PowerSellers moet 'n minimum van $ 3000 besigheid per maand hê. Silver PowerSellers kry aanlyn prioriteit en gratis telefoonondersteuning.
- Goud Kragverkopers moet 'n volume van $ 10 000 per maand doen. Hierdie PowerSellers kry al die voordele van die eerste twee vlakke, plus gratis toegang tot eBay se sagteware vir rekeningbestuurders.
- Platinum PowerSellers kry al die voordele van die goue vlak, maar moet maandeliks $ 25 000 sake doen.
- Titaan Kragverkopers moet $ 150 000 of meer sake per maand doen.
- Diamant Kragverkopers moet 'n minimum van $ 500 000 verkoop of ten minste 50 000 items per maand verkoop. Dit is die hoogste PowerSeller -vlak!
Metode 2 van 4: Ontwikkel goeie praktyke
Stap 1. Stel die kliënt eerste
PowerSellers het altyd die klant aan die voorpunt van hul bedrywighede. Verstaan dat die reputasie van u verkoper op eBay hoofsaaklik bepaal word deur u terugvoertelling, daarom is die behandeling van u kliënte nie net 'n gesonde verstand nie, maar ook 'n goeie onderneming.
- In 'n konflik met 'n klant, gebruik altyd die eBay -e -posstelsel om met hulle te kommunikeer om 'n skriftelike rekord op te stel.
- Hou altyd kalm en wees professioneel.
-
As die kliënt verkeerd is, oorweeg die geld wat daaraan verbonde is om 'n klant te weerhou teen die geld om te bewys dat u reg is. Oorweeg aanbiedings vir ontevrede kliënte, selfs al is hulle verkeerd:
- Gee hulle gratis aflewering, of betaal die aflewering terug.
- Sluit 'n gratis geskenk in die pakket in.
- Stel 'n lys op wat alle vrae oor u verkoop beantwoord, insluitend u beleid vir terugkeer, aflewering en ander kliëntediensbeleid. Hou daarby!
- Wees konsekwent met alle kliënte wat u eie beleid betref.
Stap 2. Handhaaf aktiewe kommunikasie met u kliënte
Kliënte is minder geneig om ongelukkig te wees, klagtes in te dien of u lewe ellendig te maak as u met hulle kommunikeer.
- Stuur altyd 'n opsporingsnommer vir hul pakket aan die kliënt.
- Sluit altyd 'n pakkie met die veilingsnommer in die pakket in.
- Beantwoord onmiddellik enige vrae.
Stap 3. Kies 'n fokus
'N PowerSeller fokus gewoonlik op 'n enkele artikel of tipe produk. Deur dit te doen, word alle ander aspekte van die bestuur van die onderneming makliker gemaak, insluitend notering, verpakking en aflewering.
Stap 4. Beplan om georganiseer te word
PowerSellers handel oor so 'n groot hoeveelheid sake wat hulle nodig het om 'n 'back-end'-organisasie te ontwikkel (ook bekend as 'n werkstroom) Dit verminder die tyd wat hulle spandeer om tred te hou met hul eie beleid rakende betyds gestuur, verpakking, retoer en soortgelyke aktiwiteite. U dink miskien aan hierdie voorbereiding as 'n 'lopende band'. U kan byvoorbeeld 'n groot tafel van 4 x 8 met borrelplastiek en verpakkingsmateriaal aan die een kant opstel, produkte in die middel en bokse, etikette en verpakkingstape aan die einde.
- Koop en hou 'n verskeidenheid versendingsbusse en afleweringsmateriaal by u huis.
- Oorweeg om 'n deel van u huis opsy te sit net om u besigheid te bestuur.
- Skep aanlyn afleweringsrekeninge met USPS, UPS of u gunsteling gestuurder, sodat u tuis versendingsetikette kan druk.
- As u baie gestuur het, oorweeg dan om aan te meld vir 'n afhaaldiens, eerder as om dit alles self na die e -pos te sleep.
Stap 5. Stel 'n akkurate rekeningkundige prosedure op
- Hou 'n papierkopie van elke veiling, die wenner en die afleweringskwitansies.
- Hou rekord van al u kliënte, hul name en adresse.
- Stel 'n gereelde skedule op om u boeke in balans te bring, miskien maandeliks.
Stap 6. Bly op hoogte van veilingneigings en veranderings
- Koop goeie, onlangse boeke oor aanlynveilings en e-handel in die algemeen.
- Neem deel aan of lees die eBay -boodskapborde en forums.
- Hou die eBay -aankondigingsraad dop.
- Teken in op nuusbriewe en groepe rakende PowerSellers.
- Soek die nuus na PowerSeller- en eBay -aankondigings en veranderings.
Metode 3 van 4: Skep professionele lyste
Stap 1. Maak professionele foto's
Leer om goeie produkfoto's te neem, of gebruik 'n skandeerder goed as u item plat is. Maak seker dat u genoeg detail in u foto's bevat om alle gebreke in 'n item aan te toon.
- Leer hoe om 'n basiese kwaliteit foto te neem. Maak seker dat dit in fokus is!
- Oorweeg om 'n mini -ateljee met fotografiese beligting te skep.
- Leer hoe om die korrekte foto's wat in die binneland of ander ligte geneem is, te kleur.
- Gebruik 'n mengsel van close -ups en grootskote om u kliënte 'n goeie gevoel van die item te gee.
- Onthou dat u foto's deel uitmaak van u lys en in ag sal neem by enige betwiste transaksie. Foto's moet net so 'waar' wees as u teks.
- U betaal nie meer vir groter foto's as kleiner nie, dus maak u foto's so groot as moontlik vir die eBay -stelsel.
- Oorweeg om ekstra te betaal vir groot foto's en ander eBay -fotografiese kenmerke.
- Gebruik slegs 'n skandeerder vir plat items.
Stap 2. Oorweeg om stem en video by u lys te voeg
- Foto's is 'n moet, maar dit is nog beter om meer boeiende beeldmateriaal by te voeg.
- U kan vertroue en 'n goeie verhouding ontwikkel met 'n eenvoudige webkamera - hou dit persoonlik en eg.
- Merk wat U wil hê die voornemende koper moet sien. Deel besonderhede oor die produk wat andersins op 'n plat foto ongemerk sou bly.
Stap 3. Beplan 'n lys vir piekperiodes
Vir tien sent kan u enige begintyd vir u veilings skeduleer. Piekkoopperiodes word algemeen beskou as Saterdag-, Vrydag- en Sondagaand tussen 18 en 20 uur oostelike standaardtyd. Dit gesê, die piekperiodes vir u spesifieke kliënte kan wissel.
Stap 4. Skryf professionele opskrifte
'N PowerSeller weerstaan die versoeking om' pluis 'woorde soos' L @@ K ',' WOW 'en' MOET SIEN 'te gebruik, aangesien dit geen inligting vir u kliënt oor u item verskaf nie, nie in soektogte verskyn nie en oor die algemeen geïgnoreer word deur die meeste kopers. In plaas daarvan gebruik die wyse PowerSeller beskrywende woorde in die opskrif, en besef dat die opskrif die 'advertensie vir die advertensie' is. 'N PowerSeller is ook' soektogkundig 'en besef dat sleutelwoorde in die opskrif meer gereeld as nie deur die eBay -soekenjin en deur Google opgetel word nie.
Stap 5. Skryf gedetailleerde itembeskrywings
'N PowerSeller het hul vlak bereik deur 'n hoë verhouding positiewe terugvoer te handhaaf. Dit word hoofsaaklik bewerkstellig deur duidelike en akkurate beskrywings van die items te hê, sodat die bieër die item duidelik kan 'voorstel' asof dit voor haar sit, asook die gebreke in die item beskryf. 'N Goeie beskrywing moet die bieër lok om te bie, terwyl dit terselfdertyd 'n volledige en volledige bekendmaking van die toestand van die item bied. Wees altyd nougeset eerlik in u beskrywings.
Stap 6. Maak dit maklik vir wenners om u te betaal
Deur 'n verskeidenheid betaalopsies aan te bied, maak PowerSellers dit maklik vir wenners om vir hul items te betaal. Hulle bied aan om tjeks, geldorders, alle vorme van krediet- en debietkaarte via PayPal, Billpoint of hul eie handelaarsrekeninge te aanvaar. Deur 'n wye verskeidenheid betalingsopsies aan te bied, maak hulle hul mark vir beskikbare bieërs oop en kry hulle gevolglik 'n hoër bod.
Stap 7. Aanvaar internasionale bod
Deur biedings van regoor die wêreld aan te neem, verhoog u die aantal kliënte wat u lok, dramaties en verhoog u waarskynlik die eindprys van u item. Aan die ander kant is versending na baie ander lande dikwels moeilik en ongemaklik.
Stap 8. Bied afslag op verskeie items
Of dit nou 'n afslag is op die versending van veelvuldige items of 'n afslag op die werklike prys van veelvuldige items, PowerSellers besef die waarde van 'n goeie kliënt en behandel die kliënt spesiaal. Onverwagte afslag vertel die klant "U is spesiaal" en bou 'n wedersydse wederkerigheid waarmee kliënte terugkom of na die PowerSellers -veilings soek.
Metode 4 van 4: Neem dit verder
Stap 1. Adverteer
- Voltooi u 'About me' -bladsy en enige ander gereedskap wat eBay bied vir advertensies.
- Ontdek die gebruik van 'coop' geld.
- Sluit 'n skakel na u huidige veilings in u e -poshandtekening in.
- Sluit 'n skakel na al u ander veilings op al u aanbiedings in.
Stap 2. Gebruik die PowerSeller -gereedskap op eBay Alle PowerSellers kry voordeel en hulpmiddels van eBay om hul wins te maksimeer
Leer om hierdie gereedskap te gebruik. Die verwelkomingset wissel vir verskillende vlakke van PowerSeller, maar bevat:
- 'N Welkomstpakket met 'n amptelike prestasiesertifikaat van Meg Whitmanen noodsaaklike gevorderde verkoopwenke beskikbaar in elektroniese formaat (.pdf) op die PowerSeller -portaal.
- Gepersonaliseerde verkoops- en terugvoerinligting op programportaalbladsye.
- PowerSeller -ikoon langs gebruikers -ID.
- Gebruik die PowerSeller -logo in u itemlys en op u About Me -bladsye.
- Unieke goedere van die PowerSeller -logo om aan kliënte te dra en te gebruik of te gee.
- Briefpapier en visitekaartjie -sjablone vir PowerSeller -logo vir kommunikasie met kliënte.
- Eksklusiewe PowerSeller-besprekingsbord
- Maandelikse PowerUp! e -pos nuusbrief met die nuutste programinligting, spesiale promosies en gevorderde verkoopopleiding
- Kwartaalliks gedrukte PowerUp! nuusbrief in die pos
Stap 3. Oorweeg om 'n assistent aan te stel
PowerSellers delegeer omdat hulle moet! U volume kan vereis dat u 'n assistent aanstel om sommige van die meer herhalende take uit te voer wat nie die aandag van u kundigheid vereis nie.
Stap 4. Oorweeg 'n "Nederlandse veiling" Op 'n Nederlandse veiling kan 'n verkoper 'n groot aantal van dieselfde item afsonderlik te koop plaas
Bieërs kan op een of meer van die items bie, maar die hoogste bieërs sal eerste in die ry wees vir die produkte waarop hulle bie.
- 'N PowerSeller gebruik gereeld Nederlandse veilings omdat dit 'n groot tydbesparing is. Dit is 'n ware "assemblage line" veiling van begin tot einde.
- Verpakking en aflewering gaan baie vinniger as dieselfde item oor en oor gestuur word.
- In dieselfde tyd as wat dit nodig is om een item te lys, lys u tientalle, of selfs honderde items!
Stap 5. Maak 'n volledige lys van u veilings Gebruik sagteware vir groot advertensies of veilingsbestuursdienste om baie veilings gelyktydig te lys
Daar is verskillende opsies op hierdie gebied, van eBay se eie "Mister Lister" tot Blackthorne -sagteware tot Andale en Auction Watch veilingsbestuursdienste.
Stap 6. Ontwikkel u eie webwerf
Op die internet kan sakeomstandighede letterlik van kwartaal tot kwartaal verander! Vanweë die kortstondige en hoë spoed van verandering in internetondernemings, besef 'n PowerSeller die waarde daarvan om hul eie winkel op die internet te hê. Die meeste het self 'n webwerf gebou of iemand vir hulle 'n webwerf laat bou. Hulle het 'n volgende en 'n kliëntebasis ontwikkel deur middel van hul eBay -veilings, wat hulle kan help onderhou, selfs al kom daar dramatiese veranderinge op hul hoofverkoopplek. Namate eBay voortgaan om te ontwikkel en te verander - deur beperkende en indringende beleid toe te pas, sal dit meer 'n prioriteit word vir alle eBay -verkopers, nie net PowerSellers nie. Om u eie webwerf te hê, is ook 'n uitstekende bemarkingstaktiek vir PowerSellers.
Stap 7. Skep 'n werklike onderneming
U mag wetlik vereis word of verkies om 'n werklike klein onderneming te stig as u die tipiese PowerSeller -operasie bedryf. Om jou eie onderneming te hê, het voordele en nadele. U kan byvoorbeeld kwalifiseer vir spesiale banklenings vir kapitaalbeleggings, of u kan sekere belastingvoorregte kry. Die nadele sluit in ekstra rekordhouding en al die werk wat betrokke is by die oprigting en instandhouding van 'n klein onderneming. Die eBay PowerSeller -program bevat 'n paar voordele wat spesiaal ontwerp is vir eienaars van klein sakeondernemings, insluitend:
- Gesondheidsversekeringsoplossings vir PowerSellers en hul werknemers
- Spesiale uitnodigings om aan eBay -geleenthede deel te neem
- Bykomende spesiale waardes van eBay -diensverskaffers
Stap 8. Belê in u besigheid
Of dit nou beteken om te belê in 'n hoëspoedkabelmodem of DSL-verbinding, rekenaarkomponente van hoë gehalte, digitale kameras en ligte, monitors, sleutelborde of enigiets anders om te belê in die gereedskap wat 'n PowerSeller-program vergemaklik, is altyd 'n goeie idee, so lank as wat u onderneming sal skaal om sulke kapitaaluitgawes te ondersteun.
Gebruik 'n instrument om aflewering te outomatiseer. ShipRush [2] is 'n goeie hulpmiddel hiervoor
Wenke
- Moenie onkant betrap word met 'n nuwe verandering of beleid wat u besigheid en wins kan beïnvloed nie.
- Die PowerSeller -status is gratis, u betaal nie ekstra vir die titel nie en kry gereeld aanbiedings en afslag wat nie vir gewone verkopers beskikbaar is nie.
- Belê in 'n stewige en goeie afleweringskaal.
- Wees voortdurend op die uitkyk vir goeie aanbiedings. Die PowerSeller is die volmaakte 'deal-maker'. Of dit nou in 'n antiekwinkel of op 'n ruilbyeenkoms is, die PowerSeller dink altyd aan dinge wat hulle kan verkoop. Kyk ook na die grootmaatlys op eBay self vir goeie aanbiedings vir PowerSellers.
- Soek ook goeie aanbiedings vir u sakemateriaal, soos bokse en verpakkingsmateriaal.
- eBay stuur elke maand outomaties uitnodigings aan lede wat in aanmerking kom. U hoef nie, en kan nie, om PowerSeller -status aansoek te doen nie.
Waarskuwings
- Die wen en behou van PowerSeller -status is nie vir almal nie. Dit verg baie werk - net soos om 'n kleinhandelonderneming te bedryf - so dink aan hoe waardevol u dink die titel is voordat u op hierdie roete besluit.
- As u uit die PowerSeller -status val, word u titel en voorregte outomaties verwyder, maar sodra u weer daarvoor kwalifiseer, word dit herstel. Byvoorbeeld, in een maand kan u 'n laer verkoopsvolume hê as gewoonlik en u status verloor. Die volgende maand kom dit terug as u verkoopsvolume weer styg.
