As u 'n aktiwiteit uitvoer en 'n sekere resultaat verwag, maar iets heeltemal onverwags gebeur, wil u dit waarskynlik as 'n fout rapporteer. Hierdie wikiHow sal u leer hoe u 'n fout op Roblox kan aanmeld met behulp van die Dev Forum of 'n kontakvorm stuur.
Stappe
Metode 1 van 2: Plaas op die Dev Forum
Stap 1. Gaan na https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 en meld aan (indien nodig)
Die standaard aksie wat u moet doen, is om die fout wat u gevind het op die Dev Forum te plaas. U kan enige webblaaier gebruik om te plaas, solank u aangemeld is.
- Gebruik die soekfunksie om seker te maak dat die fout wat u rapporteer nog nie aangemeld is nie.
- U moet toestemmings hê om in die Dev Forum te kan plaas, sodat u nie 'n plasing kan skep sonder om eers aktief op die Forum te wees nie. Deur die forum te blaai en te lees, word u outomaties gelyk aan die vereiste toestemmingsvlak om 'n plasing te skep.
Stap 2. Skep 'n plasing
Daar is baie vereistes waaraan u pos moet voldoen as u wil hê dat daar na die fout wat u rapporteer, gekyk moet word. U benodig natuurlik die basiese beginsels soos 'n akkurate titel, 'n gedetailleerde en deeglike beskrywing (verduidelik wat u verwag en wat in plaas daarvan gebeur), waar dit gebeur (u kan skakels insluit as die fout op spesifieke plekke voorkom), wanneer dit gebeur (sluit die datum en tyd in waarop die fout begin gebeur het), video's en beelde (om te wys hoe die fout werk), instruksies vir reproduksie en die nodige lêers en die nodige inligting.
- Vir die reproduksie -instruksies, maak seker dat u instruksies minimaal (vereenvoudig), spesifiek (duidelik en gedetailleerd) en konsekwent is (u stappe moet die fout 100% van die tyd veroorsaak dat hulle presies gevolg word).
- As die fout in die Studio- of Roblox -enjin voorkom wanneer u sekere skrifte, opsette of instellings gebruik, moet u lêers insluit wat u gebruik. As u inhoud privaat inligting bevat, moet u die draad eerder na die Logs/Crash Dumps/Other Bug Files -groep DM, wat slegs vir Roblox -werknemers sigbaar is.
Stap 3. Sluit die nodige inligting in en publiseer u plasing
U moet onderskei as die fout wat u rapporteer op die webwerf, in 'n spesifieke speletjie/groep/gebruiker, in Studio of die spel self voorkom.
- As die fout op die webwerf voorkom, moet u rapporteer as die probleem steeds voorkom nadat u die uitbreidings van u blaaier uitgeskakel het, en die weergawe van die webblaaier wat u gebruik, insluit.
- As die fout met 'n spesifieke speletjie/groep/gebruiker gebeur, maak 'n reproduksielêer wat die fout bevat of sluit direkte skakels in sodat die ingenieurs die fout self kan ervaar.
- As die fout in Studio voorkom, maak seker dat dit 'n spesifieke spesifieke fout is vir Studio en plaas u foutverslag in https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29. Maak ook seker dat u inproppe gedeaktiveer is om te sien of die fout nog steeds voorkom.
- As u 'n fout ondervind wat veroorsaak dat Roblox of Studio ineenstort of vries, sluit 'n programstorting, reproduksie -inligting en u loglêers in.
- Gee die Roblox -span inligting as u probleme ondervind met die ontkoppeling of back -end -bediener, om die probleem op te spoor en u loglêers te verskaf.
- As Roblox vertraag of stadig werk, moet u 'n mikroprofielstortbak en u stelselinligting insluit. Sluit u stelselinligting in vir grafiese probleme.
Metode 2 van 2: Stuur 'n kontakvorm
Stap 1. Gaan na
U sal hierdie metode wil gebruik as u nie op die ontwikkelingsvorm kan plaas nie.
Stap 2. Voer u kontakinligting in
Dit sluit u voornaam, e -posadres en gebruikersnaam in.
Stap 3. Voer die kwessiebesonderhede in
Wees so spesifiek as moontlik wanneer u hierdie afdeling invul.
- Gebruik die aftreklys om te antwoord "Met watter toestel het u die probleem?" Kies in die aftrekkies hieronder "Soort hulpkategorie" Fout verslag.
- As u die beskrywingsaanvraag beantwoord, moet u so volledig en spesifiek moontlik antwoord. Probeer vrae beantwoord soos "Wat presies doen die fout?" "Wanneer het dit begin gebeur?" "Gebeur dit op een plek of op alle plekke?"
Stap 4. Klik op Submit
U moet 'n e -pos bevestig dat u verslag gestuur is, asook wat u in die toekoms kan verwag rakende u foutverslag.
