eBay is 'n uitstekende webwerf om aanbiedings te vind oor alles, van TV's tot vintage versamelstukke. Aangesien almal egter 'n rekening kan maak, is daar 'n paar onbetroubare verkopers wat mense op die webwerf probeer bedrieg. Alhoewel eBay 'n geld-terug-waarborg het om sy kopers te beskerm, is dit steeds 'n probleem waarmee u nie 'n bedrogspul wil hanteer nie. As u dit oorweeg om 'n item te koop, kyk eers na die terugvoerbeoordelings van die verkoper om die betroubaarheid daarvan te bepaal. Hou ook 'n paar algemene rooi vlae dop wat 'n bedrogspulverkoper kan aandui. Deur waaksaam te bly, kan u u winkelervaring op eBay bedrogspul hou.
Stappe
Metode 1 van 2: beoordeling van die terugvoer van die verkoper
Stap 1. Kyk na die telling van die verkoper op die produkbladsy
As u na 'n eBay -produk kyk, is daar 'n boks aan die regterkant van die skerm met die totale telling van die verkoper. Daar is twee stukke inligting in hierdie kassie. Die eerste is 'n ster met 'n nommer langsaan. Die getal is die hoeveelheid terugvoergraderings wat die verkoper het. Die tweede is 'n persentasie van die verkopersgraderings wat positief is. Saam gee dit u 'n vinnige blik op die algehele sterkte van 'n verkoper.
- 'N Verkoper met ten minste 10 positiewe terugvoerbeoordelings kry 'n geel ster van eBay, wat langs hul naam op die produkbladsy verskyn. Dit dui aan dat die verkoper op die platform gevestig is. Sterre verander van kleur namate die verkoper meer positiewe terugvoerbeoordelings kry. 'N Verkoper met ten minste 'n geel ster is op die regte pad, en u kan vertroue hê in hul diens.
- Soek gewoonlik verkopers met 'n groter aantal terugvoergraderings. As u na 'n produk kyk en die verkoper 300 terugvoergraderings en 'n positiewe terugvoertelling van 98%het, dui dit op 'n baie betroubare verkoper. U hoef nie hierdie verkoper verder te ondersoek nie.
- As die verkoper egter min of geen terugvoergraderings het nie, moet u meer ondersoek doen voordat u die item koop. Dit is nie noodwendig 'n slegte ding nie, want 'n verkoper is dalk net nuut. Maar bedrogspulrekeninge het ook min graderings, so soek meer inligting.
Stap 2. Klik op die profielnaam van die verkoper vir hul volledige terugvoergeskiedenis
As u meer inligting wil hê nadat u die vinnige beoordeling van die verkoper gesien het, klik dan op hul gebruikersnaam op die produkbladsy. Dit bring u by hul verkopersprofiel, waar u al hul vorige terugvoer kan lees en kan kyk na al die items wat hulle te koop het. Klik op hul verkopersprofiel vir 'n volledige beeld van hul reputasie.
Stap 3. Beoordeel die verkoper se 4 terugvoerkategorieë onder hul profielfoto
eBay -verkopers word in vier kategorieë ingedeel: artikel soos beskryf, kommunikasie, afleweringstyd en afleweringskoste. Elkeen van hierdie kategorieë is ingedeel van 0 tot 50. Kyk hoe hierdie verkoper in elke kategorie meet.
- Die meeste goeie verkopers op eBay staan bo 40 in elk van hierdie kategorieë. Iemand daaronder kan 'n onbetroubare verkoper wees of swak wees in die kategorie.
- Sommige kategorieë beteken dalk minder vir u as ander. U sal byvoorbeeld nie omgee om 'n hoër afleweringskoste te betaal nie, maar u gee baie om dat die item presies is soos die verkoper dit beskryf het. Oorweeg wat u waardes is as u die posisie van die verkoper beoordeel.
Stap 4. Klik op "Sien alle terugvoer" om al die vorige resensies van die verkoper te sien
Hierdie bladsy bevat besonderhede oor al die terugvoergraderings van die verkoper. Onder die oortjie "Onlangse terugvoergraderings" sien u die uiteensetting van positiewe, neutrale en negatiewe resensies wat die verkoper die afgelope jaar ontvang het. Vir 'n betroubare verkoper is die meerderheid van hierdie resensies positief. As 'n verkoper 'n groter aantal negatiewe resensies as positief het, vermy die verkoper.
Lees 'n paar van die resensies wat die verkoper ontvang het vir meer inligting. Dit gee u 'n omvattende idee van die tipe verkoper wat hulle is
Stap 5. Lees 'n paar van die negatiewe resensies van die verkoper as hulle enige het
Selfs goeie verkopers kry negatiewe terugvoer, veral as hulle al 'n paar jaar verkoop word. As 'n verkoper 'n paar negatiewe resensies het en u meer wil weet, klik op 'Negatief' onder 'Onlangse terugvoerbeoordelings' om al hul negatiewe resensies te lees. Gebruik hierdie resensies om die omstandighede te verstaan wat daartoe gelei het dat die verkoper slegte terugvoer gekry het. Vir 'n betroubare verkoper is negatiewe resensies skaars en as gevolg van nie -kenmerkende mislukkings.
- Daar is 'n paar rooi vlae om na te kyk in 'n negatiewe resensie. As 'n koper kla dat die verkoper 'n voorwerp as nuut beskryf het en dit oopgemaak en beskadig is, is die verkoper moontlik onbetroubaar. 'N Bekende verkoper sal die item akkuraat beskryf.
- Sommige kopers het moontlik onredelike kritiek, dus moet u dit in ag neem. Byvoorbeeld, 'Het ek nie binne 'n uur nadat ek die item gekoop het' gestuur nie 'is 'n onredelike kritiek. As u sulke resensies sien, is die verkoper waarskynlik nog steeds betroubaar.
Metode 2 van 2: Soek rooi vlae by 'n verkoper
Stap 1. Ondersoek verder of 'n verkoper 'n hoëwaarde-item teen 'n lae prys aanbied
Pryse is gewoonlik goedkoper aanlyn, en eBay is bekend vir goeie aanbiedings, maar daar is 'n paar transaksies wat 'n rooi vlag moet laat styg. Sommige bedrogspulverkopers maak nuwe rekeninge met baie waardevolle items vir enorme afslag. Hierdie items kan vervals, stukkend of gesteel wees, en die verkoper beskryf dit as nuut. Doen meer ondersoek as u transaksies sien wat te goed lyk om waar te wees.
- U kan byvoorbeeld sien dat 'n verkoper 'n nuwe iPhone aansienlik goedkoper bied as al die ander iPhones op eBay. Dit is 'n rooi vlag, en u moet die vraag afvra waarom 'n verkoper 'n nuwe iPhone tot dusver onder die normale markprys kan aanbied. Dit is 'n nog groter rooi vlag as die rekening min of geen resensies het nie.
- Baie goedkoop items is nie noodwendig 'n negatiewe ding nie. Iemand beweeg moontlik binnekort en moet net vinnig van die items ontslae raak. Maar dit is 'n rede om meer ondersoek in te stel.
Stap 2. Wees versigtig as die itemfoto 'n voorraadfoto is
Met eBay kan verkopers hul eie foto's oplaai van die item wat hulle verkoop. As hulle 'n voorraadfoto van 'n webwerf of die vervaardiger van die produk oplaai, is dit 'n rooi vlag omdat hulle moontlik die werklike toestand van hul item probeer verberg. As u 'n item met 'n algemene foto sien, kyk na die terugvoer van die verkoper om te verseker dat dit betroubaar is.
Dit is veral belangrik vir gebruikte en versamelbare items wanneer die toestand baie belangrik is. As u nie die werklike te koop item kan sien nie, is die kans moontlik dat dit beskadig is of nie in die toestand wat die gebruiker beskryf nie
Stap 3. Kyk of die verkoper soortgelyke items op hul profiel gelys het
In die terugvoerprofiel van 'n verkoper, blaai af om die afdeling 'Artikels te koop' te vind. Klik op "Sien alles" om 'n lys te kry van alle ander items wat hierdie verkoper bevat. As 'n verkoper baie items in dieselfde kategorie het, dui dit aan dat hierdie verkoper 'n spesialiteit het. Dit is 'n goeie teken. Verkopers wat in een kategorie spesialiseer, is gewoonlik professionele persone en neem verkoop baie ernstig op. Hulle sal hard werk om u items af te lewer en probleme op te los.
- Om baie verskillende items te hê, is weereens nie noodwendig 'n negatiewe ding nie. Mense gebruik eBay gereeld om hul motorhuise en huise skoon te maak, en hulle het natuurlik baie verskillende items te koop. Maar dit beteken gewoonlik dat hulle nie professionele verkopers is nie en dat hulle minder vaardig is of bereid is om die beste diens te lewer.
- Om 'n hoëwaarde-item te koop en niks anders nie, is 'n groter rooi vlag. Dit kan 'n vals verkopersprofiel wees wat iemand gebruik om beskadigde produkte af te laai.
Stap 4. Stel die verkoper 'n vraag oor die item as u agterdogtig is
As u enige onsekerhede het oor 'n produk of 'n verkoper, kontak hulle dan via eBay. Klik op die opsie "Stel 'n vraag" op die produkbladsy om die verkoper te kontak. Vra meer inligting oor die produk of die prys daarvan as u twyfel. Vermy hierdie item as die verkoper u vraag vertraag of ontduik.
Kyk hoe vinnig en volledig die verkoper u vraag beantwoord. 'N Goeie riglyn is dat betroubare verkopers binne 24 uur, of 48 uur, reageer as u hulle op 'n naweek of vakansie kontak. 'N Verkoper met stadige kommunikasie is moontlik minder betroubaar
Stap 5. Vermy die voltooiing van transaksies buite eBay
As 'n verkoper u vra om eBay te verlaat en hul item van 'n ander webwerf af te koop, of direk van eBay se kommunikasiekanaal kontak, moet u dit nie koop nie. As u eBay eers verlaat, word u nie meer gedek deur hul geld-terugwaarborg nie. Bedrogspulverkopers probeer mense van die hoofwebwerf af wegneem, sodat kopers nie hul geld kan terugkry nie. Moet nooit na 'n verkoper luister wat u vertel om dit te doen nie.
