Bedrieglike aktiwiteite is iets wat eBay sedert sy ontstaan bestry het, en een van die maniere waarop dit gedoen kan word, is deur bewustheid te skep oor hoe om veilig op eBay te koop. Daar is 'n paar bekommernisse oor veiligheid, soos die maak van veilige transaksies wat algemeen voorkom by aankope in die algemeen, terwyl ander kwessies soos die bevestiging van 'n verkoper se identifikasie meer spesifiek is vir aanlynveilingwebwerwe soos eBay. Ebay se doel is om die koper se vertroue te verkry, en dit word gedoen deur gereeld op bedrog te kyk en 'n kopersbeskermingsplan aan te bied vir aankope van $ 25 of meer.
Stappe
Metode 1 van 6: Koop veilig aanlyn
Stap 1. Volg hierdie algemene reëls wanneer u aanlyn koop, nie net via eBay nie, maar ook op enige ander webwerf
- Kontroleer die webwerfadres (URL) om seker te maak dat u op die regte webwerf is.
- Koppel veilig aan die internet. Probeer om 'n bedrade verbinding te gebruik om direk aan die internet te koppel in plaas van 'n draadlose verbinding te gebruik op openbare plekke, soos 'n Starbucks wat makliker gehack kan word.
- Installeer 'n antivirusprogram. Dit is die beste om 'n sagteware met lewendige monitering te gebruik, sodat dit u intyds teen virusse sal beskerm terwyl u op die internet blaai.
- Moet nooit toelaat dat webwerwe soos eBay u betalingsbesonderhede stoor nie. As u nie u rekenaarstelsel of webwerwe toelaat om u betalingsbesonderhede te stoor nie, kan u u betalingsinligting vertroulik hou.
- Meld af nadat u u transaksie voltooi het. Anders kan iemand dieselfde rekenaar as wat u gebruik het, gebruik om produkte te koop en dit op u rekening te laat betaal. Hierdie reël is veral belangrik wanneer u 'n openbare rekenaar gebruik wat deur verskeie gebruikers verkry word.
Metode 2 van 6: Weet wat u koop
Stap 1. Lees die besonderhede van die item noukeurig deur
Kyk na foto's van die item as dit beskikbaar is. Ontwikkel 'n duidelike begrip van wat verkoop word, sodat u nie iets koop wat u nie wil hê nie.
Stap 2. Gaan die toestand van die item na
Maak seker dat dit nie beskadig is nie (tensy u 'n beskadigde item vir onderdele wil koop).
Stap 3. Hersien die bodbeleid
Hier is 'n paar beleide waarna u op die item se bladsy moet kyk.
- Terugbetalingsbeleid: dit is beter om 'n produk te koop wat volledige terugbetaling insluit, insluitend aflewering.
- Gestuur: Soek 'n produk met 'n lae afleweringskoste, anders betaal u baie meer as wat u verwag het.
Stap 4. Vra die verkoper of daar iets aan die item of beleid is wat u moet verduidelik
Metode 3 van 6: Ken die verkoper
Stap 1. Kyk na die verkoper se gradering (onder die gebruikersnaam van die verkoper)
Die verkoper moet 'n hoë positiewe terugvoergradering hê (verkieslik ten minste 90 persent). Dit is die veiligste om by topverkopers te koop (met 'n "topverkoper-kenteken" langs hul naam).
Stap 2. Klik op die verkoper se ID -nommer (langs die gebruikersnaam van die verkoper)
Dit sal u na die terugvoerprofiel van die verkoper neem, waar u gedetailleerde terugvoergraderings en opmerkings oor die verkoper kan sien.
Stap 3. Blaai deur ander items wat die verkoper verkoop
Moenie by die verkoper koop as u verdagte aktiwiteite sien nie, soos waardevolle items wat teen baie lae pryse verkoop word.
Metode 4 van 6: Betaalmetode
Stap 1. Betaal indien moontlik met PayPal
PayPal is die aanbevole metode om veilig op eBay te koop, want dit bied meer beskerming vir kopers. As u 'n kredietkaart gebruik, moet u u kredietkaartbalans nagaan om seker te maak dat u die korrekte bedrag betaal het en dat u nie betaal het vir items wat u later nie herken nie.
Metode 5 van 6: Kontak met owerhede
Stap 1. Gee die verkoper die geleentheid om eers die probleem op te los
Vra hom of haar waarom u die item nie ontvang het nie, of waarom dit nie was soos u verwag het nie. Soms is daar 'n vertraging of vermenging tydens aflewering en verkopers werk gewoonlik baie saam omdat hulle hul kliënte gelukkig wil hou en negatiewe terugvoer op eBay wil vermy.
Stap 2. Kontak eBay se kliëntediensafdeling
Daar is 'n skakel na kliëntediens in die regter boonste hoek van die webwerf. Gee die saak duidelik en beleefd aan.
Stap 3. Draai u betaling om indien moontlik
Sommige kredietkaartondernemings sal transaksies op u rekeningsaldo omkeer as u dit as bedrieglike transaksies rapporteer. U kan die skakel 'Beveiliging en beskerming' op die PayPal -tuisblad gebruik om 'n PayPal -transaksie om te keer en bedrieglike transaksies aan te meld.
Metode 6 van 6: Ebay Resolution Center
Stap 1. Maak 'n saak oop deur die eBay Resolution Center
Hier is wat u moet doen.
- Gaan na die eBay -tuisblad.
- Beweeg die muiswyser oor "Kliëntediens" in die regter boonste hoek van die bladsy en klik op "Resolusiesentrum" in die keuselys.
- Beantwoord die vrae op die skerm stap-vir-stap om u saak by eBay aanhangig te maak. Die kopersbeskermingsplan is deel van eBay se terugbetalingsbeleid wat u volle geld teruggee op aankope van $ 25 of meer as u 'n slagoffer van bedrieglike aktiwiteite was en die saak deur die eBay Resolution Center aangemeld het.
